2017口碑生态展启航美味不用等展现强大

2019年04月10日 来源:

2017口碑生态展启航美味不用等展现强大实力

2017年3月6日,口碑生态全国巡回展华东站CHINAFOOD国际餐饮美食加盟展在上海世博展览馆盛大开幕。本次展会由中国烹饪协会、亚太餐饮行业协会等主办,各地餐饮行业协会、口碑等协办。美味不用等作为口碑生态圈主要合作伙伴之一,在此次展会中全方位展现了作为中国互联餐厅服务商的实力。

成立4年以来,美味不用等已覆盖200多个城市的6万多家热门餐厅,占据全国餐位市场90%以上的份额。获得这些成绩的同时,美味不用等的定位也已不仅仅局限于餐位管理专家,而是将眼光放到了更加长远的互联餐厅整体解决方案上。通过排队等位、餐位预订、点菜收银、移动支付、会员管理等服务,为餐饮商户提供专业成熟的互联餐厅整体解决方案,帮助解决企业经营进程中遇到的效力、客流、资金、数据四大困难。通过秒订、秒付、到店即会员等一系列独创产品,帮助餐厅减少人工投入、提升运营效力,优化消费者就餐体验。

秒付:3步买单,10秒清台,顾客全自助,无需服务员

秒付流程图示

秒付是指顾客在用餐完毕后,无需服务员参与,无需额外下载APP,无需绑定注册,直接扫描二维码,自动完成桌号绑定、账单确认、会员身份辨认、计算会员价、扣减积分、使用优惠券、返还积分、开具发票、服务评价等步骤,实现买单和会员权益的一体化操作。

不同于其他第三方线上27.慢慢的才知道,玩你能玩的起的,玩不起的千万别玩,不然会输了什么都没有的,支付工具,秒付打通的是全部就餐支付体系,而非付款这个单一环节。有了秒付以后,消费者无需呼唤服务员,自己可在上核对菜单、抵扣优惠、完成付款、设置发票抬头,整个过程完全自助,无需服务员介入。

西贝莜面村的相干负责人表示,2016年双12活动期间,西贝共使用秒付功能成交50,097单,节省服务员人力4,175个小时,给商户创造价值954,000元,实现大客流0客诉!同时,美味不用等的单日支付流水突破1.6亿,已成为餐饮行业的线下支付入口。

到店即会员:多渠道、多场景会员获得,多维度画像助力营销

美味不用等会员产品界面

到店即会员,即在餐饮消费全场景、用户就餐全流程、和O2O互联全流量三个层面,全面抓取会员信息,整合在后台,将会员一打尽;并根据不同会员的不同需求,进行分层营销,提升回头率和客单价,同时增强会员对餐饮品牌的黏着度。

相较目前市面上的其他会员产品,到店即会员可在多渠道、多场景获取会员,覆盖面广、真实性强、活跃度高、够优良。在会员管理方面,可实现分层会员、多维标签,进行精细化管理,为营销提供科学指点。在会员营销方面,提供多种会员权益,玩转新老会员,助力营销,高效实现到店转化。

以港式时尚海鲜自助餐锅内锅外为例,美味不用等为其量身定制了会员营销整体方案,在其公众号设置了排队、预订、点餐、外卖入口,用户使用便捷,逐渐养成线上线下同时使用的习惯,增加会员忠诚度。2016年7月-10月,会员数增加超过5万人,推文阅读数增加10倍以上。通过策划会员刮刮乐等营销活动,拉动上万会员参与,活动发布当天,排队量即到达当月峰值,高出平均取号量60%,参与H5互动的线上粉丝,40%实际到店就餐,转化率高得惊人。

同时,到店即会员还可与秒付结合使用,用户可在秒付页面验证会员身份,提升会员获得能力和质量;另一方面,会员积分、优惠等权益,也可提高秒付的使用率,为餐厅创造价值。两大产品组合使用,相互促进,事半功倍。例如百岁我家酸菜鱼在2016年9月开通秒付后,通过秒付注册4300余名会员,其中会员二次消费率到达11%,创新产品1+12的效果,初见端倪。

美味不用等希望通过此次巡回展,建立并加强与全国各餐饮服务商、餐饮企业的紧密联系,同时携手更多合作伙伴共同推动餐饮行业进步,这也是美味不用等一直坚持中立合作、开放开源、用户共享理念的体现,实现商户、食客、行业软件服务商、美味四方共赢。

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