智能搜索无处不在

2019年04月11日 来源:

当海量的数据资料充斥在我们的信息系统中,如何更好地利用它们变得至关重要。特别是在企业的信息化系统中,冗余的数据信息已经成为一大负担。据有关数据显示,这些数据每天都在以几何量级的速度增加,而在其中只有20%以结构化的形式存在,非结构化信息占整个信息总量的80%。尽管搜索技术在不断发展,但是仍然无法满足用户对于信息探索的渴望:发现已知信息、挖掘未知信息。

这种需求在企业级市场日益突出,随着智能搜索技术的出现,为解决上述问题提供了有效地方法。来自英国的Autonomy公司,凭借对企业80%的冗余信息的有效挖掘,而在国际市场上"名声鹊起"。与目前大多数搜索技术不同的是,Autonomy的解决方案是关注事物之间的关系,它不是基于第三方的定义来确定的,而是根据模式而定的。使用者可以根据自身的工作实际情况,对搜索需求进行定义。这种类似于模糊搜索的方式,可以大大提高搜索结果的准确性和相关性。目前,这种搜索技术已经得到广泛应用喷砂机

实现信息按需呈现

以往,在知识管理领域大多强调如何做知识的积累,着重信息的量级储备,而当信息积累到一定程度之后,随之而来的问题也让人无从下手。 正如很多国内用户的困惑一样,当全球第二大国防合同商BAE先进的信息化系统投入使用后,工作效率仍未得到有效提升。大约有80%的员工每天都要浪费将近一个小时去获取信息。员工仍然被海量的信息所困扰,另一方面行车扁电缆
,员工彼此之间缺乏有效地沟通,很多员工每天都要重复其他员工已经或正在做过的事情。员工之间的工作中遇到的问题,无法得到更多的帮助。这种低效管理已经成为阻碍BAE快速发展的一大瓶颈。

针对BAE面临的不同业务问题,Autonomy 先进的智能化检索解决方案西安油锯价格
,不仅将信息获取工作自动化,而且还可以自动地将信息提交给用户。此外,系统会在获取的文档中插入链接,通过链接主动告知用户额外的信息源,推荐相关的文章及与其兴趣相关的站点。当员工接收到相关的信息时,他们能更好地了解其它的部门(公司作为一个整体)在做什么。他们不仅能了解本地环境中的或工作组的重要的"谁-什么-哪里"信息,而且可以获得对整个组织的整体了解。因此,员工对于分散在整个公司内部和外部的知识资源有了新的认识,并且能将他们的工作成绩提高到一个新的高度。

引领协同新时代

其实,找到信息只是满足了企业的简单需求。挖掘信息中隐藏的价值,才是智能搜索技术的重要贡献。Autonomy正在致力于将协同从以工作流为基础,转变到以信息流为导向的新方式。

全球知名汽车制造厂商福特,利用Autonomy智能搜索技术,为全球35万员工提供了完善的信息流共享平台。Autonomy提供了一个能力与学习、知识和数据的交换过程。在这套系统中,自动评估特性则可让使用者了解应用过程中存在的一些问题,可以使管理者随时了解相关信息流的应用进程。

更为值得一提的是,这套系统可以记录使用者的搜索需求,当其他人搜索到相关问题时,系统可以进行自动推送。这种搜索结果建立了员工之间协同工作的通道,员工随时随地可以找到与自己志同道合的人,特别是在企业内部遇到新业务、新知识的研究中,能够大大提高工作效率。

在这套系统中,数据信息已经不仅仅是沉淀下来的知识财富。通过Autonomy的智能技术,这些知识财富正在被实时调用,发挥着它的价值。同时,那些尚未被发掘的数据信息也不是静静地沉默在哪里。它会根据搜索需求,随时分析与其内在的联系,建立一定的相关度,在Autonomy的信息流分布上,使用者可以清晰地看到该信息的关注程度,从而决定下一步的工作。以信息流为导向,员工的学习和工作变成一种自发的形式,而且更具有针对性。

Autonomy的智能搜索技术已经在包括全球500强在内的企业中得到广泛应用,而国内企业信息化需求的升级,将为这种技术拓展新的应用领域。

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